よくある質問

SPEEDLOGI利用について

• 問合せはどこからすればいいですか？
• 倉庫の稼働日・営業日・営業時間は？
• システム料金は発生しますか？
• Shopify利用していないのですが、スピードロジを利用できますか？
• 契約すると料金は最低いくらかかりますか？
• 倉庫の利用は日本全国から可能ですか？

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Shopifyと倉庫の連携に関して

• 決済不要登録も可：Shopify管理画面からの注文登録
• 住所不備の確認方法
• 手動注文でのディスカウント方法
• 出荷対象となる注文
• 出荷実績はいつ反映されますか？

商品の入庫

• パレット単位の保管料金
• 仕入れ登録
• どこに商品を送れば良いですか？
• 入荷完了商品の確認について
• 個装箱で発送しました

商品の出庫

• スピードロジ標準のダンボールサイズ
• 送り状のサイズ
• オプションサービス：納品書同梱
• オプションサービス：配送日時指定
• 配送料金と保険
• 越境EC出荷・海外発送はできますか？

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商品の返品

• ユーザーからの返品時の対応を教えてください。
• 長期不在・受け取り拒否の場合の対応

商品の取り扱い

• 商材実数カウントの棚卸
• オプションサービス：商材の廃棄
• 消費期限管理
• ロット管理
• お取り扱いできない商材
• お預かりしている商材の倉庫在庫数確認方法

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お支払い

• スピードロジご利用料金のお支払い方法
• SEIKYU+ powered by Biz Forward以外の支払いはできますか？
• ピッキング料とは何ですか？

その他

• ロジのサービス品質
• 最新のスピードロジ各種規約
• 契約終了時は違約金などは発生しますか？