ユーザー返品は受け取らねばならない？

物販を行う上では、必ず発生するユーザー返品。

貴社要因に限らず、ご購入者様にとって何らかの不都合がありユーザー返品をご要望されます。

このとき、ユーザー返品を受けつけ返金を行う。または同じ商品を改めてお届けする。

いくつかの対応方法がありシッカリ対応は行うものの、ユーザー返品自体は受け取らない

事業者様も散見されます。

ユーザー返品を受け取らない事業者様はどのように考えているのでしょうか？